Samstag, 22. Dezember 2012

Urlaubssuche

Vor der Entscheidung steht die Suche


Am Anfang des neuen Jahres werden wieder viele gefragt, wie die Urlaubsplanung des Jahres 2013 aussieht. Ich finde es immer total schwer den Urlaub verbindlich einzustragen. So ein Jahr hat schließlich 365 Tage und beherbergt viele ungeplante Überraschungen. Jedoch habe ich auch keine Parameter wie Ferien zu berücksichtigen. Also überlege ich, was ich im neuen Jahr in der Welt entdecken möchte und wann für dieses Reiseziel die beste Urlaubszeit ist. Dabei spielt natürlich - ich sage Mal für uns Deutsche pauschalisiert das Wetter eine große Rolle. Sehne ich mich schon nach Sommer und Sonne. Allerdings ist auch ein Skiurlaub so schön. Ich habe im Internet recherchiert und tatsächlich ein Dokument gefunden, dass die Reiseplanung aufschlüsselt (Die neue Suche nach dem Urlaub, von www.hom-online.com). Am Anfang steht demnach die Inspiration, geteilt in aktiven und passiven Stimuli.


Aus meiner Sicht sind die Erzählungen und Empfehlungen von Freunden, die Werbung von Reisveranstaltern und Destinationen oder auch Reiseberichte im Fernsehen das entscheidende Kriterium heutzutage. So lese und verfolge ich eifrig auf Facebook, wer wo gerade ist und was die Person dort erlebt. Darüber hinaus bin ich auch angemeldet in Facebook-Gruppen wie "Tourism on the edge" oder Google + Communities wie "Places to see before you die". Das sind für mich  entscheidende Inspirationsquellen. Denn sie sind auch objektiv für mich - meine Freunde kenne ich und auf Ihre Meinung kann ich mich verlassen. Meine Abonnement-Seiten sind auch ohne einen Unternehmensfilter. Wie können demnach Reiseveranstalter und Destinationen auf Social Media Plattformen agieren, um Fans, Follower etc. zu gewinnen und Leute wie mich zu inspirieren? Das ist die neue Rechercheaufgabe!

Mittwoch, 19. Dezember 2012

Start der Reise ...

... ins Marketing Online


Vor dem Start einer jeden Reise steht die Entscheidung, wohin es gehen soll und wie die Reise aussehen soll. Laut der aktuellen W3B-Studie (Zum Artikel) aus August 2012 informieren und kaufen ganze 55 Prozent der Befragten (gut 14.000 Online Einkäufer) Reisen Online. Nur 14,5 % ziehen ein reine Offline-Information und einen Offline-Kauf vor. Der Rest bevorzugt eine kanalübergreifende Flexibilität. Bei der Buchung von Flug- bzw. Fahrtickets gestaltet sich die Online-Affinität noch gravierende - an die 70% rein online.

Beginnt der Start einer jeden Reise in die Welt künftig also in der virtuellen Welt?